Teleoperador/a Atención Cliente Telefonía Jerez de la Frontera (Cádiz)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Si buscas la oportunidad de desarrollarte en el sector de las telecomunicaciones y adquirir amplios conocimientos en la rama de la Informática y la Administración, este puesto te ayudará a desenvolverte en la resolución de ese tipo de incidencias y podrás perfeccionar tus dotes comerciales.

Buscamos TELEOPERADORES/AS EN ATENCIÓN AL CLIENTE para una reconocida compañía de telefonía desde su plataforma de Jerez de la Frontera.

Como agente telefónico tu función será resolver incidencias y dudas sobre los servicios contratados por los clientes, problemas de conexión con los dispositivos móviles e informáticos, consulta de facturas, altas nuevas, ofrecimiento de nuevos productos o servicios, etc. 

Para ello, se ofrece una formación online de unas 3/4 semanas con algunas sesiones prácticas para poder desempeñar las funciones aprendidas y llegar perfectamente preparado/a al puesto de trabajo.

Además, se ofrece la posibilidad de teletrabajo en modelo hibrido tras un primer periodo presencial, para lo cual dispondrás de un ordenador de empresa.

Contrataciones temporales prorrogables y renovables según necesidades del servicio a 30h en horarios de tarde.

¡Es la oportunidad que estabas esperando! 

Requisitos

- Bachillerato o Grado Superior
- Experiencia previa de al menos 6 meses en un puesto similar
- Valorable amplios conocimientos en la Informática y nociones de facturación
- Buen manejo de programas informáticos
- Acostumbrado/a a trabajar por objetivos
- Habilidades comerciales y resolutivas
- Disponer de ordenador con camara y microfono para la formación online
- Disponibilidad para trabajar en turnos de tarde