Teleoperador/a atención cliente turismo portugués Madrid

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Teleoperador/a atención cliente turismo portugués Madrid


  • Madrid
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Jornada sin especificar - Contrato De duración determinada - Retribución sin especificar - Al menos 2 años de experiencia

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Empresa

GRUPO CRIT

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 17/04/2021

Funciones

Desde Grupo Crit estamos seleccionando varios teleoperadores/as para realizar labores de recepción de llamadas y atención al cliente, para trabajar en una importante empresa del sector turismo ubicada en Rivas-Vaciamadrid.

MISIÓN DEL PUESTO

Servicio de atención al cliente final (recepción de llamadas) para facilitar información y resolver incidencias del sector turismo: tramitar reservas, cambio de fechas, cancelación de viajes, etc.

FUNCIONES

Atención al cliente para facilitar información y resolver incidencias del sector turismo.

REQUISITOS

Experiencia previa en turismo.

Manejo del programa Amadeus.

Nivel de portugués alto/bilingüe (se pasará prueba).

Disponibilidad completa.

SE OFRECE

Contratación temporal con ETT + posible incorporación a plantilla de empresa.

Jornada de desde 25 a 38,5 horas a la semana.

Horario: de Lunes a Viernes en una franja horaria desde las 09.00h hasta las 20.00h (diferentes turnos de trabajo en función de la jornada semanal).

Salario: 7,88€ brutos/hora + incentivos (por protocolos, calidad de atención al cliente…)

Incorporación inmediata.

Zona de trabajo: Rivas.

Formación online, selectiva y NO remunerada.

Requisitos

IMPRESCINDIBLE experiencia en atención al cliente y resolución de incidencias 

Nivel de portugués alto/bilingüe.

Manejo del programa Amadeus. 

Disponibilidad de incorporación inmediata.

Manejo y configuración de Sistemas Operativos, servicios de Internet, e-mail y navegadores.

Habilidades comunicativas de forma oral y escrita.
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    30

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de GRUPO CRIT con domicilio social en JOSÉ ABASCAL 55 1DCHA, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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