Teleoperador/A Att.Cliente Valencia


  • Valencia
  • Hace 9 horas
  • 77 inscritos

Jornada Completa - Contrato De duración determinada - Retribución sin especificar - Al menos 1 año de experiencia

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Empresa

GRUPO CRIT

GRUPO CRIT es una multinacional de servicios integrales de RRHH (trabajo temporal, outsourcing y consultoría) formada por grandes profesionales que colaboran en la mejora de tu empleabilidad e integración laboral.
 
Nuestro objetivo principal es dar el mejor servicio a clientes y empleados a través de un trabajo bien hecho con profesionales formados y flexibles.
 
¿Qué nos hace diferentes?
 
Pasión, excelencia, cercanía, compromiso y ética son los valores que impulsan nuestra actividad.
 
La cultura del esfuerzo y del trabajo bien hecho son los pilares que, junto con la confianza y la fidelidad de clientes, la excelente cualificación y profesionalidad de nuestro equipo, su vocación de servicio, afán de superación y entusiasmo, nos hacen crecer y obtener los mejores resultados a diario.
 
En GRUPO CRIT escuchamos las necesidades de las personas y ofrecemos eficazmente resultados en áreas de selección, puesta a disposición, formación o soluciones de externalización a medida de lo requerido.
 
Aportamos nuestro CONOCIMIENTO como experto en el área de RRHH: asesoramos, apoyamos, impulsamos y acompañamos en un esfuerzo coordinado y simultáneo con clientes y empleados para conseguir sus objetivos.
 
Somos tu PASARELA para el EMPLEO.
 
¡QUEREMOS CONOCERTE!
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 21/01/2018

Funciones

Teleoperador/a Att.Cliente

Grupo Crit selecciona para importante cliente perteneciente al sector de climatización ubicado en Valencia una posición de teleoperadora de atención al cliente.



Funciones:

Ofrecer el soporte de atención telefónica, siguiendo las directrices y criterios de calidad, trato y respecto a los clientes establecidos por la empresa, y dando un servicio de calidad excelente.

-Atención al cliente: Atender y/o realizar llamadas a clientes siguiendo los protocolos de comunicación establecidos por la empresa en relación al trato con el usuario, para los distintos tipos de servicios solicitados.

- Gestión de rutas: Realizar la gestión de rutas par al os técnicos y/o zonas que se le hayan asignado, y dar apoyo administrativo necesario al técnico durante la ruta de trabajo.

- Informes y reporting: Reportar a su responsable de la actividad realizada y de las incidencias surgidas.

Requisitos

- Imprescindible experiencia demostrable de al menos 6 meses-1 año en Call center
- Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario
- IMPRESCINDIBLE certificado de discapacidad de como mínimo el 33%
- IMPRESCINDIBLE dominio del inglés
- Valorable muy positivamente conocimientos de Alemán
- Disponibilidad inmediata

Se ofrece

- Jornada de 26h/semanales en horario de mañana o de tarde
- Contrato de 6 meses por ETT + posible incorporación a la empresa
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Empleados

  • Nº Vacantes

    1

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