Teleoperador/a Bilingüe Inglés -At.cliente Energía Jerez de la Frontera (Cádiz)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Si estás buscando un empleo donde desarrollar tus habilidades comunicativas y comerciales y además pudiendo formar parte de la compañía líder en el sector de las telecomunicaciones ¡no busques más!

En GRUPO CRIT seleccionamos Teleoperadores/as para la recepción de llamadas de clientes de una compañía de energía en Jerez de la Frontera con alto nivel de INGLÉS.

FUNCIONES:
* Atención al cliente telefónicamente.
* Resolución de incidencias administrativas según servicio contratado.
* Aplicación de conocimientos de facturación.
* Venta cruzada (ofrecimiento de nuevos servicios para fidelizar a los clientes).

Requisitos

* Mínimo BACHILLERATO o FPII.
* Experiencia previa de al menos 6 meses.
* Nivel alto/nativo de gallego
* Motivación, tolerancia a la frustración y dotes resolutivas.
* Acostumbrado/a a trabajar por objetivos.
* Paquete Office nivel medio/alto.
* Disponibilidad horaria total.
* Ordenador para cursar la formación

Se ofrece

* Pertenencia a un equipo humano comprometido y con iniciativa que apuesta por la motivación y un buen ambiente de trabajo.
* Formación ONLINE de 1 mes aprox. en horario de lunes a viernes de de 9:00 a 16:00 horas.
* Contrato de duración determinada con posibilidades reales de paso a plantilla y promoción interna
* Jornada de entre 30-38 horas semanales, según necesidades del servicio
* 5 días laborables repartidos de lunes a sábados
* Salario según convenio + comisiones según valía
* Trabajo presencial