Teleoperador/a call center en Sant Cugat del Vallés (Barcelona)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Se buscan teleoperadores/as para incorporarse a un equipo de atención y gestión telefónica. La persona seleccionada se encargará de realizar llamadas, atender consultas, ofrecer información sobre productos o servicios y registrar correctamente la actividad en el sistema.
Funciones
- Atender y gestionar llamadas entrantes de clientes, proporcionando información sobre productos y servicios.
- Gestionar consultas y resolver incidencias de manera efectiva.
- Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema.
- Realizar seguimientos para asegurar la satisfacción del cliente.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato por ETT con posibilidad de incorporación a empresa.
- Jornada parcial en horario de 9: 00 a 15: 00 o de 15: 00 a 21: 00.
- Jornada completa en horario de 10: 00 a 19: 00.
- Salario de 9, 71 € brutos/hora.

Requisitos

- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Experiencia previa en atención al cliente o telemarketing.
- Conocimiento básico de herramientas informáticas.
- Deseable disponibilidad para trabajar en turnos flexibles.