Teleoperador/a con Inglés + Portugués o Italiano Madrid (Madrid)


  • Madrid (Madrid)
  • Hace 20 horas (Actualizada)
  • 3 inscritos
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Jornada Completa - Contrato De duración determinada - Retribución sin especificar - Al menos 1 año de experiencia

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GRUPO CRIT

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Proceso de selección continuo

Funciones

TELEOPERADORES/AS PARA ASISTENCIA MÉDICA CON INGLÉS + PORTUGUÉS O ITALIANO

Desde Grupo CRIT estamos buscando varios/as Teleoperadores/as para Asistencia Médica con inglés + portugues o italiano, para trabajar en una multinacional ubicada en Madrid Centro.

*FUNCIONES:

* Recepción de llamadas principalmente relacionadas con urgencias médicas.
* Valoración de las solicitudes de cobertura en base a las diferentes pólizas considerando las especificidades relativas a enfermedades preexistentes, médica preventiva, etc.
* Coordinación de casos con diferentes proveedores globales (hospitales, aviones sanitarios, funerarias, etc.) para atención médica, repatriaciones médicas complejas, repatriaciones de restos mortales y otras coberturas de asistencia.
* Registro de todas las llamadas de asistencia médica en Salesforce, seguimiento y gestión de los casos con apoyo del equipo médico
* Triaje para asesorar al asegurado respecto al tipo de asistencia médico más idóneo para su condición y ubicación (telemedicina, ambulatorio, hospital…)
* Desarrollo de relación y acuerdos con proveedores médicos a nivel global.

*CONDICIONES:

* Contratacion estable: 3 meses con ETT + incorporación a plantilla de empresa.
* Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo (con los descansos que establece la Ley).
* Disponibilidad horaria de 08.00h a 22.00h (turnos rotativos)
* Salario: 17.640€ brutos anuales (aprox. 1.600€ bruto/mes).
* Modalidad de trabajo mixto: Presencial (dos días) y Teletrabajo (tres días)
* Ubicación: Madrid Centro

Requisitos

* IMPRESCINDIBLE experiencia en asistencia médica.
* IMPRESCINDIBLE dominio fluido de Español, Ingles + Portugués o Italiano.
* Valorable experiencia previa gestionando casos simultaneamente.
* Buenas habilidades comunicativas y de escucha activa. 
* Capacidad de comunicación y don de gentes.
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Empleados

  • Nº Vacantes

    10

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de GRUPO CRIT con domicilio social en JOSÉ ABASCAL 55 1DCHA, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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