Teleoperador/a de Asistencia de Carreteras Tres Cantos (Madrid)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades

¿Tienes como teleoperador/a en asistencia al cliente? ¿Te gusta ayudar y facilitar servicios?

¡Estamos interesados en conocerte!

Desde nuestra oficina de Iman Alcobendas, estamos buscando Teleoperador/a de Asistencia de Carreteras  para una empresa líder en el sector tecnológico, situada en Tres Cantos.

Responsabilidades
* Recepción de llamadas de emergencia de clientes, tomar datos de la situación, verificar la cobertura y gestionar las solicitudes de ayuda. 
* Resolución de incidencias rápidamente. 
* Coordinar con los diferentes servicios (grúas, taxis,...) para dar solución a las incidencias. 
* Ofrecer información clara y concisa sobre los servicios disponibles y el procedimiento a seguir.
* Dar un buen servicio de atención al cliente, siendo proactivo y resolutivo en la gestión de las llamadas.

Requisitos

* Contar con un año de experiencia en atención al cliente de call center, muy valorable si es asistencia de viajes o en carreteras.  
* Tener buen nivel de Inglés y Frances, (abstenerse si no se cuenta con nivel conversación)
*  Nivel básico en el manejo de herramientas informáticas.
* Contar con disponibilidad horaria para trabajar.
* Tener buenas habilidades de comunicación. 
* Tener capacidad para el trabajo en equipo. 
* Ser una persona proactiva, organizada, empática y comprometidas con la calidad de servicio y dinámicas.












Si esta oferta es de tu interes, no dudes en inscribirte. 

Se ofrece

* Contrato temporal 
* Buen ambiente laboral 
* Salario a convenio