Teleoperador/a de Asistencia de Carreteras en Tres Cantos (Madrid)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades

¿Tienes como teleoperador/a en asistencia al cliente? ¿Te gusta ayudar y facilitar servicios?

¡Estamos interesados en conocerte!

Desde nuestra oficina de Iman Alcobendas, estamos buscando Teleoperador/a de Asistencia de Carreteras  para una empresa líder en el sector tecnológico, situada en Tres Cantos.

Responsabilidades
- Recepción de llamadas de emergencia de clientes, tomar datos de la situación, verificar la cobertura y gestionar las solicitudes de ayuda.
- Resolución de incidencias rápidamente.
- Coordinar con los diferentes servicios ( grúas, taxis,...) para dar solución a las incidencias.
- Ofrecer información clara y concisa sobre los servicios disponibles y el procedimiento a seguir.
- Dar un buen servicio de atención al cliente, siendo proactivo y resolutivo en la gestión de las llamadas.

Requisitos

- Contar con un año de experiencia en atención al cliente de call center, muy valorable si es asistencia de viajes o en carreteras.
- Nivel básico en el manejo de herramientas informáticas.
- Contar con disponibilidad horaria para trabajar.
- Tener buenas habilidades de comunicación.
- Tener capacidad para el trabajo en equipo.
- Ser una persona proactiva, organizada, empática y comprometidas con la calidad de servicio y dinámicas.

Si esta oferta es de tu interés, no dudes en inscribirte.

Se ofrece

- Contrato temporal
- Buen ambiente laboral
- Salario a convenio