Teleoperador/a de Atención al Cliente con INGLÉS en Valencia

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Desde Grupo Crit estamos en búsqueda activa de Teleoperadores/as de Atención al Cliente para incorporarse a una nueva campaña del sector bancario.

Se trata de un proyecto estable en el que, además de atender y resolver las consultas de los clientes, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades comerciales mediante la venta cruzada de productos financieros.

Funciones principales:
* Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario.
* Resolver dudas, incidencias y consultas sobre productos y servicios financieros.
* Ofrecer información clara y precisa, manteniendo una atención profesional.
* Identificar oportunidades de venta cruzada durante la atención al cliente.
* Actualizar y mantener registros precisos en el sistema de CRM.

Requisitos

* Manejar el INGLÉS con fluidez NIVEL NATIVO O C1 (se hace prueba de idioma)
* Experiencia previa en atención al cliente (preferiblemente en el sector bancario) .
* Disponibilidad para trabajar en turnos flexibles.
* Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para trabajar en equipo.
* Orientación a resultados y capacidad para resolver problemas.
* Conocimientos básicos de productos y servicios financieros.
* Valorable titulación en áreas relacionadas con finanzas o negocios. 

Se ofrece

* Contrato laboral inicial de 3 meses con posibilidad de prórroga (servicio estable)
* Trabajo de Lunes a Domingo, con dos fines de semana al mes de descanso, PRESENCIAL.
* Salario fijo según convenio de Contact Center correspondiente a la categoría de Teleoperador Especialista.
* Formación ONLINE de 18 días a cargo de la empresa con fecha de inicio 13/10/2026
* Jornadas disponibles:
- Turno de mañanas de 8: 00h- 16: 00h jornada 38. 5h.
- Turno de tardes de 16: 00h- 00: 00h jornada 38. 5h.