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Teleoperador/a Depto. de Bajas y Retención - Sector Energético Barcelona (Barcelona)

  • Ref: 2871701
  • R&S jobs

  • Barcelona (Barcelona)
  • Inscripción cerrada
  • 10 inscritos
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Jornada Completa - Contrato De duración determinada - Entre 12.000 y 15.000€ Brutos/anuales - Entre 1 y 3 años de experiencia

Inscripción Cerrada

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La consultoría R&S JOBS nace de la unión entre un emprendedor empresarial y un departamento de selección de personal consolidado con un objetivo en común, conectar la empresa con el talento.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 11/09/2022

Funciones

Desde R&S JOBS nos caracterizamos por el acompañamiento que damos a nuestros candidatos en la búsqueda de oportunidades; y esta es una de ellas, en este momento requerimos un perfil Teleoperador/a para el Departamento de Bajas y Retención de Clientes para formar parte de reconocida consultoría energética.

Funciones:

- Llamar a los clientes que han causado baja para detectar el motivo de la misma (si es por precios, fidelización, competencia...) y, en función del motivo, recuperarlo.

- Hacer la recepción de las llamadas con consultas referentes a las tareas realizadas.

Perfil del candidato:

- Experiencia mínima de 1 año en energía en cualquiera de los campos referentes a este sector.

- Dotes comerciales (se valorará positivamente que haya realizado venta a puerta fría o en llamada).

- Capacidad comunicativa, resolutiva y de reconducción.

Requisitos

Requisitos mínimos

-Experiencia en el sector energético 1 año reciente.
-Indispensable experiencia en recuperación de clientes.
-Buen nivel informático.
-Imprescindible altos conocimientos en Excel.
-Rapidez en la ejecución de las tareas.
-Gran capacidad resolutiva, organizativa y con asertividad para gestionar diferentes situaciones con los clientes.

Se ofrece

Ofrecemos:

- Jornada completa de 9:00 a 18:00hs.

- Sueldo fijo según convenio.

- Contrato temporal + posibilidad de indefinido.

- Formación en herramientas.

- Apoyo constante del equipo y responsables de diferentes áreas.

Área - Puesto

Atención al cliente - Administrativo de Atención al Cliente

Categoría o nivel

Empleado

Nº Vacantes

1

Etiquetas

  • comercial
  • ventas
  • call center
  • gas
  • energia
  • luz
  • recuperacion de cartera
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