Teleoperador/a Euskera/Castellano. Sant Cugat del Vallés (Barcelona)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Desde la oficina de Crit de Sabadell estamos seleccionando a un/a Gestor/a de atención al cliente con idiomas Euskera y Castellano.

Nuestro cliente es un importante Call Center ubicado en Sant Cugat del Vallés. La empresa está muy cerca de los FFCC de Volpellera, a 5 minutos.

Responsabilidades:
- Atender y resolver consultas de clientes mediante diferentes canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat).
- Gestionar tareas de back
- office relacionadas con la atención al cliente.
- Proporcionar información sobre productos y servicios de manera clara y efectiva.
- Colaborar en la mejora continua de los procesos de atención al cliente.
- Participar en la formación y capacitación de otros miembros del equipo cuando sea necesario.

Requisitos

- Euskera hablado y escrito, inglés y catalán.
- Vivir cerca de Sant Cugat o poder desplazarse sin problemas.
- Experiencia en atención al cliente en un puesto similar (mínimo 1 año).
- Dominio de herramientas informáticas y capacidad de aprendizaje.

Se ofrece

- Horario de 9h a 16h o de 13h a 20h. turnos rotativos.
- Buen ambiente de trabajo y equipo joven.
- Trabajo estable con incorporación a la empresa tras un periodo de prueba por ETT.
- Salario mínimo de 10, 26 €/h + incentivos.

Si te quieres integrar en una empresa joven con posibilidades de crecimiento, ¡inscríbete!

¡Trabajemos juntos!