Teleoperador/a Hepl Desk Vigo (Pontevedra)


  • Vigo (Pontevedra)
  • Hace más de 100 días
  • 200 inscritos

Jornada Parcial - Contrato De duración determinada - Retribución sin especificar - No se requiere experiencia

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Empresa

Gi Group Spain ETT


                
            
Descripción de la oferta

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Proceso de selección continuo

Funciones

Gi Group Spain ETT selecciona, para importante plataforma de Call Center ubicada en Vigo, Teleoperadores/as para servicios de soporte técnico (HelpDesk).

El/la Agente trabaja formando parte de un equipo de profesionales con la misma cualificación que él/ella y sus funciones serán: 

Recepción de llamadas de los clientes de la compañía que tienen incidencias en su servicio de ADSL, datos o fibra óptica.
Seguir un guion protocolizado de asistencia con el objeto de solventar la incidencia en el servicio.
Gestionar la información relativa a los clientes en la aplicación creada a tal efecto cumpliendo siempre las normativas respecto del tratamiento de los datos.

Requisitos

IMPRESCINDIBLE conocimientos informáticos a nivel de configuración de redes.
  • Área

    Tecnología e informática

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

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