Teleoperador/a Servicio Técnico Santander (Cantabria)

Funciones

Abanti Empleo ETT selecciona, para importante empresa del sector de la climatización ubicada en Santander un/a agente de call center realizando las siguientes funciones:

- Atención al cliente.
- Consultas.
- Reclamaciones.
- Gestión de citas.
- Actualización de datos de clientes.
- Citación para los controles de calidad.
- Gestión de rutas: para los técnicos y/o zonas que se le hayan asignado, y da el apoyo administrativo necesario al técnico durante la ruta de trabajo.
- Infomes y reporting.

Requisitos

Experiencia en el puesto de al menos 2 años.
-Persona con experiencia en trato y calidad de atención al cliente (telefónica y presencial)
-Nociones de gestión de rutas y logística
-Habilidades comerciales, venta de contratos y venta cruzada
-Posibilidad de trabajo a turnos (8:00-20:00) y fines de semana (8:30-14:30)
-Valorable certificado de discapacidad
-Dominio de herramientas ofimáticas y correo electrónico

Se ofrece

Contrato temporal con posibilidades de incorporación a empresa
Salario 10,87 b/h

• Área

  Atención al cliente

• Categoría o nivel

  Empleados

• Nº Vacantes

  1