TELEOPERADOR/A SOPORTE TECNICO Cádiz (Cádiz)


  • Cádiz (Cádiz)
  • Hace 8 días
  • 28 inscritos

Jornada Parcial - Contrato De duración determinada - Retribución sin especificar - Al menos 1 año de experiencia

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Empresa

GRUPO CRIT

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 06/01/2019

Funciones

Te apasiona la informática? ¿Te gustaría formar parte de una de las empresas mas importantes del sector de las telecomunicaciones? Si es así, te estamos buscando. GRUPO CRIT selecciona Agentes telefónicos con perfil INFORMÁTICO para dar soporte técnico a importante empresa multinacional del sector de las telecomunicaciones.

FUNCIONES:

- Atención telefónica a clientes con incidencias técnicas en sus dispositivos móviles, fijos, Wireless o Tv.
- Resolución completa de todo tipo de incidencias que puedan tener los usuarios de telefonía Fija, Móvil, ADSL o Fibra Óptica.

SE OFRECE:

- Formación inicial de 4 semanas de L-V NO REMUNERADA de 15:00-22:00 como preparación al puesto.
- Libertad en la toma de decisiones según procedimientos de resolución de incidencias.
- Pertenencia a un Excelente Grupo Humano y continuo crecimiento profesional.
- Salario bruto hora: 7,75 euros/hora.
- Se ofrecerá distintos tipos de jornada (de 20 a 38 horas semanales) según volumen de llamadas.

REQUISITOS:

- Bachillerato, FP II ó Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática, Telecomunicaciones, Electrónica, etc. Muy valorables estudios de Ingeniería Técnica Informática ó similar.
- Conocimientos avanzados de informática y de tecnología (Internet, telefonía móvil, tablets...)
- Personas creativas que tengan una gran ambición y cuya vocación sea el trato directo con el cliente.
- Persona resolutiva, comunicativa y con una clara orientación al cliente, apasionados de la última tecnología e Informática.
- Disponibilidad horaria para trabajar de lunes a Domingos (con descanso de dos días a la semana), con turnos de mañana, tarde o partido según volumen de llamadas.
- Experiencia en tareas de atención al cliente mínimo de 6 meses.

Requisitos

Consultar los requerimientos en la descripción de la oferta
  • Área

    Tecnología e informática

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    5

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de GRUPO CRIT con domicilio social en JOSÉ ABASCAL 55 1DCHA, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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