Teleoperador/a Soporte Técnico Jerez de la Frontera (Cádiz)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 19/07/2020.

Funciones

Si estás buscando un empleo donde desarrollar tus habilidades informáticas, formando parte de la compañía líder en el sector de las telecomunicaciones y con la opción de no tener turnos rotativos, tenemos lo que necesitas.

En GRUPO CRIT seleccionamos Teleoperadores/as con perfil INFORMÁTICO para dar soporte técnico a los clientes de una importante compañía de telefonía en Jerez de la Frontera.

FUNCIONES:
- Atención telefónica a clientes con incidencias técnicas en sus dispositivos móviles, fijos, Wireless o Tv.
- Resolución completa de todo tipo de incidencias que puedan tener los usuarios de telefonía Fija, Móvil, ADSL o Fibra Óptica.
- Fidelización de clientes mediante venta cruzada

Requisitos

- Mínimo Bachillerato o FPII
- Experiencia previa de al menos 6 meses
- Motivación, tolerancia a la frustración y dotes resolutivas
- Acostumbrado/a a trabajar por objetivos
- Paquete Office nivel medio
- Disponibilidad horaria total
- Conexión a internet por cable para teletrabajar

Se ofrece

- Pertenencia a un equipo humano comprometido y con iniciativa que apuesta por la motivación y un buen ambiente de trabajo.
- Formación ONLINE desde el 20/07 al 14/08 de 8:00 a 15:00
- Contrato de duración determinada
- Estabilidad laboral y promoción interna
- Salario fijo + comisiones
- TELETRABAJO. Tras 3 semanas de trabajo presencial, se procederá a teletrabajar (se facilitará ayuda económica mensual y ordenador)