Teleoperador/a Soporte Técnico Vigo (Pontevedra)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

La persona seleccionada se encargará de: 
- Recepción de llamadas de los clientes de la compañía que tienen incidencias en su servicio de ADSL, datos o fibra óptica.
- Seguir un guion protocolizado de asistencia con el objeto de solventar la incidencia en el servicio.
- Gestionar la información relativa a los clientes en la aplicación creada a tal efecto cumpliendo siempre las normativas respecto del tratamiento de los datos.

Requisitos

- Habilidades comunicativas.
- Conocimientos informáticos a nivel de configuración de redes.
- Imprescindible disponibilidad horaria completa.

Etiquetas

• teleoperador
• adsl