TELEOPERADOR/A SOPORTE TELEFÓNICO CON ALEMÁN NATIVO TELETRABAJO Madrid (Madrid)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades

Desde la oficina Madrid seleccionamos un/a Teleoperador/a para soporte telefónico con alemán nativo para una importante empresa que desarrolla tecnología y herramientas de presencia on line para empresas y emprendedores.

Funciones:
• Establecer una relación de confianza con cada cliente que contacta con nosotros, representando los valores de la empresa.
• Brindar soporte de primer nivel en dominios, correo electrónico, hosting, servidores dedicados y virtuales y herramientas de creación de sitios web. Acompañar al cliente hasta que sus dudas sean completamente respondidas.
• Detectar las necesidades de nuestros clientes, asesorándoles en la compra de nuevos productos.
• Actitud comercial
• Dar seguimiento a los clientes que necesitan soporte y asistencia técnica por correo electrónico, chat y/o teléfono.
• Escalar las consultas que no se puedan resolver al equipo de soporte de segundo nivel.

Requisitos

-Buen manejo de herramientas informáticas.
-Atención al detalle.
-Experiencia en atención al cliente con clientes exclusivos.
-Persona empática, con don de gentes y con capacidad para la gestión del estrés.
-Independiente, con ganas de aprender y capaz de generar confianza.

Si la oferta te parece interesante ¡No dudes en inscribirte!

Se ofrece

-Incorporación: Inmediata con contrato inicial de tres meses + contrato indefinido.
-Jornada completa de Lunes a Viernes.
-Salario a partir de 22000 euros anuales, negociables al alza según valía.
-Formación incluida dentro de contrato.
-Muy buen ambiente de trabajo.
-Teletrabajo.