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Teleoperador/a Teleasistencia H/M Bilbao (Vizcaya)


  • Bilbao (Vizcaya)
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Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Al menos 2 años de experiencia

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Empresa

MANPOWER

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 12/04/2020

Funciones

Empresa ubicada en el entorno del Gran Bilbao , precisa incorporar personal para su equipo de call center.

Contratación directa por empresa

FUNCIONES :
- Atender y gestionar las llamadas entrantes en el Centro de Atención en relación con la salud, bienestar y seguridad de las personas usuarias y las personas cuidadoras.
- Organización de seguimiento de llamadas de continuidad y evitar situaciones de riesgo.
- Gestión de contactos, gestión de informes y base de datos.Apoyo psicosocial al usuario, derivación de servicios urgencia de forma rápida y eficaz.
- Gestión a través de medios telemáticos según protocolo.

HORARIO
- Turnos fijos de Mañana, Tarde o Noche

Requisitos

Experiencia en centro de atención de teleasistencia, ugencias o emergencias. Atención a la ciudadanía o similares
- Experiencia en Cuidador/a de persona mayores y/o discapacitados Físicos, Psíquicos y Sensoriales, Auxiliar de Enfermería en Geriatría y Auxiliar de Ayuda a Domicilio.
- Bachiller, Grado superior o equvalentes.
- Grado medio en Emergencias sanitarias o atención a personas en situación de dependencia
- Certificado profesional de gestión de llamadas de teleasistencia.
- Se valorará titulación en servicios sociosanitarios y/o saludo
- Conocimientos de Ofimática
- Ordenografía 150 pulsaciones/minuto
- B2 Euskera
  • Área

    Sanidad, salud y servicios sociales

  • Categoría o nivel

    Empleados

  • Nº Vacantes

    10

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