Teleoperadores atención al cliente sector ENERGÍA 39H Madrid (Madrid)

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Teleoperadores atención al cliente sector ENERGÍA 39H Madrid (Madrid)


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Jornada Completa - Contrato sin especificar - Entre 13.000 y 14.000€ Brutos/anuales - Al menos 1 año de experiencia

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Empresa

MARKTEL S.A.

Marktel es una empresa de servicios que colabora con compañías de diferentes sectores entre las que están las entidades líderes en banca, seguros y telecomunicaciones. Con 20 años de experiencia, se caracteriza por su estabilidad y solidez, estando inmersa en un proceso de continuo crecimiento.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo

Funciones

¿QUÉ BUSCAMOS?

En Marktel buscamos profesionales comprometidos en el desempeño de los proyectos, que tengan iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades, que sean versátiles y que posean habilidades para trabajar en equipo.

Por crecimiento del servicio, precisamos incorporar teleoperadores para el servicio de atención telefónica de uno de nuestros clientes.

 FUNCIONES
• Servicio de Atención: recepción de llamadas de Información / Gestión de Incidencias (Peticiones y Reclamaciones).
• Validación de ofertas que se reciben firmadas por parte de los clientes.
• Bajas pasivas, gestión de Impagados...

Requisitos

- Experiencia previa en servicios de atención al cliente preferiblemente del sector energía.
- Personas organizadas y metódicas, se tendrán muy en cuenta las candidaturas con experiencia en sector energía.
- Imprescindible haber trabajado con más de 3 aplicativos a la vez.
- Imprescindible mucha agilidad con los aplicativos.
- Imprescindible velocidad con el teclado.

Requisitos del equipo para teletrabajo:

Windows 10 Actualizado

4GB RAM

Conexión mayor de 50Mbps cableada (no Wifi)

Auriculares con micrófono

Antivirus Actualizado

Se ofrece

- Jornadas de 39H semanales de lunes a viernes en la franja comprendida entre las 08 y las 19H
- Salario según convenio
- Incorporación el jueves día 23 de septiembre.
- Horario de la formación PRESENCIAL de 09 a 15H durante 5 días

Ubicación: Polígono empresarial Herrera Oria, RENFE Ramón y Cajal y Metro Fuencarral (línea 10)

¿POR QUÉ TRABAJAR CON NOSOTROS?

. Porque somos una empresa sólida y estable.

. Porque estamos inmersos en un proceso de crecimiento y expansión.

. Porque apostamos por la mejora continua.

. Porque contamos con una cultura corporativa innovadora.

. Porque ofrecemos la posibilidad de desarrollar una carrera profesional dentro de la compañía
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Empleados

  • Nº Vacantes

    4

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