¿Tienes como teleoperador/a en asistencia al cliente? ¿Te gusta ayudar y facilitar servicios?


¡Estamos interesados en conocerte!


Desde nuestra oficina de Iman Getafe, estamos buscando Teleoperador/a de Asistencia de Carreteras para una empresa líder, situada en Tres Cantos.

¿Qué harás?

- Atender llamadas entrantes de clientes que requieren asistencia en carretera, brindando una atención cercana, empática y eficiente.


- Recopilar de forma precisa los datos clave sobre la situación del cliente (ubicación, tipo de incidencia, estado del vehículo, etc. ) .


- Verificar la cobertura del servicio contratada por el cliente y comprobar los protocolos aplicables en cada caso.


- Coordinar y gestionar las solicitudes de asistencia (grúas, talleres, etc. ) a través de las plataformas internas o con proveedores externos.


- Hacer seguimiento de los casos abiertos hasta su resolución, asegurando una experiencia satisfactoria para el cliente.


- Registrar con detalle cada interacción en los sistemas informáticos de la empresa.


¿ Qué ofrecemos? :

- Contrato temporal 

- Jornada completa o parcial según tu disponibilidad

- Horario mañana o tarde

- Salario bruto 9, 58 €/ hora

#Conectamoseltalentoconlasoportunidades

Requisitos

Requisitos mínimos


- Contar con un año de experiencia en atención al cliente de call center, muy valorable si es asistencia de viajes o en carreteras.


- Nivel básico en el manejo de herramientas informáticas.


- Contar con disponibilidad horaria para trabajar.


- Tener buenas habilidades de comunicación.


- Tener capacidad para el trabajo en equipo.


- Ser una persona proactiva, organizada, empática y comprometidas con la calidad de servicio y dinámicas.


Valorable

Residencia próxima a Tres Cantos.

Idiomas




Si la oferta te parece interesante ¡No dudes en inscribirte! ¡Hablemos!





Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad. Si la oferta te parece interesante ¡No dudes en inscribirte!