Teleoperador/teleoperadorav HELP DESK Vigo (Pontevedra)


  • Vigo (Pontevedra)
  • Hace 14 días
  • 14 inscritos

Jornada Indiferente - Contrato De duración determinada - Retribución sin especificar - No se requiere experiencia

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Empresa

Gi Group Spain ETT


                
            
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Proceso de selección continuo

Funciones

¿Buscas una oportunidad de desarrollo profesional?

¡Esta es tu oportunidad!

Gi Group Spain ETT selecciona, para importante plataforma de Call Center ubicada en Vigo, teleoperadores/as para servicios de soporte técnico (HelpDesk).

Él/la agente trabajará formando parte de un equipo de profesionales con su misma cualificación. Sus funciones serán:

- Recepción de llamadas de los clientes de la compañía que tengan incidencias en su servicio de ADSL, datos o fibra óptica.

- Seguir un guión protocolizado de asistencia con el objeto de solventar la incidencia en el servicio.

- Gestionar la información relativa a los clientes en la aplicación creada a tal efecto, cumpliendo siempre las normativas respecto del tratamiento de los datos personales.

Tipo de industria de la oferta

Requisitos

- Formación relacionada con sistemas informáticos y telecomunicaciones.

- Habilidades comunicativas y orientación al cliente.

- Imprescindible disponibilidad horaria completa.
  • Área

    Telecomunicaciones

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    10

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