Tramitador/a de seguros automóvil / CICOS en Madrid

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

¿Tienes experiencia gestionando siniestros de Autos y dominas los convenios CICOS, CIDE y ASCIDE? Si buscas un proyecto estable donde puedas trabajar con autonomía, esta oportunidad puede interesarte.

Desde Grupo Crit buscamos un/a Tramitador/a de Siniestros de Autos para incorporarse de forma indefinida a una compañía consolidada del sector asegurador, ubicada en Madrid.

Buscamos especialmente profesionales que tengan experiencia real en la gestión autónoma de convenios, conozcan sus plazos, comunicaciones, códigos y criterios de aplicación, y puedan gestionar expedientes con independencia desde el inicio hasta su resolución.

¿Qué harás en tu día a día?
* Gestionar de forma autónoma expedientes de siniestros de Autos, especialmente daños materiales.
* Aplicar correctamente los convenios CICOS, CIDE y ASCIDE.
* Gestionar los plazos establecidos por los convenios, realizando el seguimiento necesario para evitar vencimientos.
* Gestionar correctamente las comunicaciones entre compañías, mensajes y códigos asociados a los convenios.
* Analizar la documentación del siniestro y determinar la cobertura aplicable según póliza y circunstancias.
* Valorar responsabilidades y aplicar los criterios correspondientes en la tramitación.
* Gestionar reclamaciones y seguimiento de expedientes hasta su resolución.
* Mantener contacto telefónico con asegurados y otros interlocutores para informar sobre el estado del expediente.
* Coordinar peritos, asistencia, abogados y otros proveedores implicados en la gestión.
* Gestionar expedientes de Daños Propios, reclamación de daños y lesiones fuera de convenio y siniestros extranjeros.

Requisitos

Es imprescindible:
Experiencia de 1- 2 años en tramitación de siniestros de Autos.
Experiencia práctica y autonomía en la gestión de CICOS, CIDE y ASCIDE.
Conocimiento de los plazos, códigos, comunicaciones, mensajes y criterios de aplicación de los convenios.
Capacidad para gestionar expedientes con autonomía, realizando seguimiento de principio a fin.
Conocimiento del resto de ámbitos de la tramitación de Autos. 

Valoraremos especialmente:
* Experiencia en Daños Propios.
* Reclamación de daños y lesiones fuera del ámbito de convenios.
* Gestión de siniestros extranjeros.
* Capacidad de análisis, organización y seguimiento de expedientes.
* Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación

Se ofrece

* Contrato indefinido.
* Salario: 24. 000 – 26. 000 € brutos/año, según experiencia.
* Horario flexible de entrada: entre las 07: 00 y las 09: 30 h.
* Salida entre las 16: 00 y las 19: 15 h, en función de la hora de entrada.
* Posibilidad de jornada reducida.
* Teletrabajo los viernes.
* Ubicación: Madrid.

Si dominas los convenios, queremos conocerte

Si ya tienes experiencia gestionando CICOS/CIDE/ASCIDE de forma autónoma, conoces sus plazos, códigos y comunicaciones y estás acostumbrado/a a llevar tus expedientes con independencia, inscríbete en la oferta.

Buscamos experiencia práctica, autonomía y conocimiento real de la tramitación de convenios.