Tramitador/a de siniestros (back office) 23302274 Barcelona


  • Barcelona
  • Hace 26 horas (Actualizada)
  • 7 inscritos

Jornada sin especificar - Contrato De duración determinada - 18.000€ Brutos/anuales - Experiencia de 1 año

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Empresa

ADECCO

Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. 

La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes. 

La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 12/03/2020

Funciones

Trabaja como tramitador/a de siniestros en una de las compañías de seguros líder, ubicada en Barcelona. 

Desde esta posición, te encargarás de asignar y gestionar del manera eficaz los servicios de asistencia al hogar solicitados, mediando con peritos/as, compañías aseguradoras, clientes y proveedores/as a fin de resolver con la mayor eficiencia los siniestros aperturados. 

En esta empresa, contarás con un horario fijo de trabajo (10-19H con 1 hora para comer) y sólo trabajarás un sábado cada 9 (6 sábados al año), para que puedas disfrutar de fines de semana y festivos completos.

Al formar parte de la plantilla desde el primer momento, contarás también con los beneficios propios de la empresa.

Contrato temporal con posibilidad de continuidad en función del volumen de trabajo y rendimiento.

Salario: 18.544€/brutos anuales

Requisitos

Se requiere Bachillerato y Al menos 1 año de experiencia

Requisitos mínimos: 

-Experiencia previa en atención telefónica y tramitación de siniestros 
-Alta orientación a la calidad de servicio y a resultados 
Habituado/a a trabajar a la vez en atención telefónica y con sistemas informáticos 

-Catalán y castellano fluidos.

Se ofrece

- Asignar los recursos de asistencia adecuados según zona y disponibilidad para llevar a cabo la resolución del expediente 
- Realizar el seguimiento del servicio asignado, con el fin de asegurar la prestación del servicio, siguiendo los indicadores de calidad establecidos por la División 
- Planificar la asignación de servicios solicitados, optimizando los recursos disponibles con el objetivo de reducir tiempos de asignación y tiempos de llegada 
- Controlar y verificar la tarificación asignada según servicio, con el fin de asegurar una correcta emisión de las facturas 
- Asegurar la óptima ejecución del servicio con el objetivo de garantizar una percepción satisfactoria por parte del socio/cliente 
- Según el tipo de cliente y tipología de siniestro, mediar con peritos/as, compañías aseguradoras y proveedores/as con el fin de garantizar una óptima gestión del siniestro, garantizando la máxima satisfacción de nuestro cliente.
  • Área

    Banca y seguros

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de ADECCO con domicilio social en Camino del Cerro de los Gamos, 3 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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