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Al menos 1 año de experiencia
Retribución sin especificar
Banca, finanzas y seguros
Técnico
1
4
Contrato Indefinido
Jornada Completa
Duración de la oferta: hasta el 09/03/2019.
TRAMITADOR/A SINIESTROS CON NIVEL DE ALEMAN ALTO Desde Grupo CRIT estamos seleccionando un/atramitador/ade siniestros para una importante empresa internacional del sector seguros de viaje y deporte. Si tienes experiencia como tramitador de siniestros o experiencia en atención al cliente con alemán, ¡esta es tu oportunidad para incorporarte a una empresa en crecimiento y desarrollo! FUNCIONES: - Atención General telefónica, gestión y seguimiento de incidencias en aplicaciones propias o de cliente. - Asistencia en viaje: gestionar las peticiones de los asegurados que han contratado pólizas de seguros. Además, resolverá todas las incidencias que les puedan surgir a los pasajeros que han contratado uno o varios servicios con los clientes. - Apoyo en la gestión de reservas. - Gestión de consultas de asegurados con o sin póliza contratada. - Procesamiento y evaluación de reembolsos de siniestros de seguros de viaje. Evaluación del daño asegurado y su indemnización de acuerdo a los riesgos cubiertos por la póliza. Envío de resoluciones y generación del eventual pago. Comunicar al asegurado resolución del caso y gestionar pagos. En caso de disconformidad, proporcionar explicaciones y asesoramiento al cliente. - Gestión documental del expediente: recepción y análisis de la documentación, petición de documentación adicional, registro del caso y estados del mismo. Revisar los hechos que han provocado el siniestro y que provocan la aparición del principio de indemnización. - Atención por mail y telefónica. REQUISITOS: - Nivel alto de alemán - Valorable inglés - Experiencia en atención al cliente de al menos un año o en tramitación de siniestros SE OFRECE: - Contrato: estable, 3 meses con ETT + paso a plantilla - Jornada: 40 h/s - Horario: flexible o de 10-19h o 9-18h. - Salario: 1.262,42€ b/m - Ubicación: zona Principe Pio
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GRUPO CRIT es una multinacional de servicios integrales de RRHH (trabajo temporal, outsourcing y consultoría) formada por grandes profesionales que colaboran en la mejora de tu empleabilidad e integración laboral. Nuestro objetivo principal es dar el mejor servicio a clientes y empleados a través de un trabajo bien hecho con profesionales formados y flexibles. ¿Qué nos hace diferentes? Pasión, excelencia, cercanía, compromiso y ética son los valores que impulsan nuestra actividad. La cultura del esfuerzo y del trabajo bien hecho son los pilares que, junto con la confianza y la fidelidad de clientes, la excelente cualificación y profesionalidad de nuestro equipo, su vocación de servicio, afán de superación y entusiasmo, nos hacen crecer y obtener los mejores resultados a diario. En GRUPO CRIT escuchamos las necesidades de las personas y ofrecemos eficazmente resultados en áreas de selección, puesta a disposición, formación o soluciones de externalización a medida de lo requerido. Aportamos nuestro CONOCIMIENTO como experto en el área de RRHH: asesoramos, apoyamos, impulsamos y acompañamos en un esfuerzo coordinado y simultáneo con clientes y empleados para conseguir sus objetivos. Somos tu PASARELA para el EMPLEO. ¡QUEREMOS CONOCERTE!
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