Tramitador/A Siniestros Con Portugués Madrid

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 14/11/2019.

Funciones

Desde Grupo CRIT estamos seleccionando dos tramitadores de siniestros para una importante empresa internacional del sector seguros de viaje y deporte.

Si tienes experiencia como tramitador de siniestros o experiencia en agencias de viajes y tienes nivel medio-alto de portugués, ¡esta es tu oportunidad!



FUNCIONES:

- Atención General telefónica, gestión y seguimiento de incidencias en aplicaciones propias o de cliente.
- Asistencia en viaje: gestionar las peticiones de los asegurados que han contratado pólizas de seguros. Además, resolverá todas las incidencias que les puedan surgir a los pasajeros que han contratado uno o varios servicios con los clientes.
- Apoyo en la gestión de reservas.
- Gestión de consultas de asegurados con o sin póliza contratada.
- Procesamiento y evaluación de reembolsos de siniestros de seguros de viaje. Evaluación del daño asegurado y su indemnización de acuerdo a los riesgos cubiertos por la póliza. Envío de resoluciones y generación del eventual pago. Comunicar al asegurado resolución del caso y gestionar pagos. En caso de disconformidad, proporcionar explicaciones y asesoramiento al cliente.
- Gestión documental del expediente: recepción y análisis de la documentación, petición de documentación adicional, registro del caso y estados del mismo. Revisar los hechos que han provocado el siniestro y que provocan la aparición del principio de indemnización.
- Atención por mail y telefónica.



REQUISITOS:


- Nivel muy alto de portugués (valorables otros idiomas)
- Estudios relacionados con turismo
- Valorable experiencia en agencias de viajes/TTOO


SE OFRECE:

- Contrato: estable, 3 meses con ETT + paso a plantilla
- Jornada: 40 h/s
- Horario: flexible de L-V
- Salario: 1.262,42€ b/m
- Ubicación: zona Principe Pio

Requisitos

Consultar los requerimientos en la descripción de la oferta