Tramitador/A Siniestros Frances Madrid

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 27/06/2019.

Funciones

TRAMITADOR/A DE SINIESTROS CON FRANCES

Desde Grupo Crit estamos seleccionando un/a Tramitador/a de Siniestros con FRANCES para trabajar en una multinacional de seguros de viaje y deporte.

FUNCIONES
- Atención General telefónica, gestión y seguimiento de incidencias en aplicaciones propias o de cliente.
- Asistencia en viaje: gestionar las peticiones de los asegurados que han contratado pólizas de seguros. Además, se encargará de resolver todas las incidencias que les puedan surgir a los pasajeros que han contratado uno o varios servicios con los clientes.
- Apoyo en la gestión de reservas.
- Gestión de consultas de asegurados con o sin póliza contratada.
- Procesamiento y evaluación de reembolsos de siniestros de seguros de viaje. Evaluación del daño asegurado y su indemnización de acuerdo a los riesgos cubiertos por la póliza. Envío de resoluciones y generación del eventual pago. Comunicar al asegurado resolución del caso y gestionar pagos. En caso de disconformidad, proporcionar explicaciones y asesoramiento al cliente.
- Gestión documental del expediente: recepción y análisis de la documentación, petición de documentación adicional, registro del caso y estados del mismo. Revisar los hechos que han provocado el siniestro y que provocan la aparición del principio de indemnización.
- Atención por mail y telefónica.

REQUISITOS:
- Nivel muy alto de francés e inglés (valorable Alemán)
- Valorable estudios relacionados con turismo
- Valorable experiencia en agencias de viajes/TTOO
- Disponibilidad jornada completa en los horarios descritos en la oferta

SE OFRECE:
Contrato de 3meses con ETT + paso a plantilla
Jornada de 40h/s, de L-V de 8h a 20h, donde se establecerán turnos rotativos (8h-17h; 9h-18h; 10h-19h; 11h-20h)
Salario: 1282,42€ b/m
Ubicación: Principe Pio (Madrid)

Requisitos

Consultar los requerimientos en la descripción de la oferta