Travel consultant with sabre 96797/19 Barcelona

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 30/07/2019.

Funciones

Adecco, como proveedor/a de talento de American Express GBT, busca un Agente de Viajes corporativo con altos conocimientos de Sabre. 

- Incorporación directa con la empresa 
- Contrato indefinido 
- Gran paquete de beneficios

Requisitos

Se requiere Bachillerato y Al menos 3 años de experiencia

- Conocimiento de Sabre en nivel experto/a, Piscis y todas las tareas administrativos/as inherentes a la gestión de oficina (Piscis, BSP, diferencias Renfe, etc.) 
- Diplomatura en turismo 
- Conocimiento a modo de experto/a de Word, Excel (deseable) 
- Experiencia mínima de 3 años como agente de viajes. 
- Especialización en técnicas de optimización de tarifa (cruzadas, value price, low fare trax, etc.) 
- Experto/a en la gestión de colas 
- Conocimientos en organización de pequeños grupos 
- Nivel alto de idioma inglés. 
- Gran flexibilidad y capacidad de adaptación, comunicación y trabajo en equipo. 
- Mostrar integridad, conocimiento de las políticas de la compañía y del cliente. 
- Trabajo en equipo 
- Acostumbrado a trabajar en situaciones de alta presión. 
- Motivación al puesto. 
- Se valorarán dotes comerciales y experiencia en la fidelización de clientes

Se ofrece

- Gestión de reservas de vuelos, coches, hoteles y cualquier otro servicio relacionado con el negocio de viajes a través de Sabre por diferentes vías de petición (teléfono, mail, etc.) 
- Gestionar la política de viajes del cliente con hincapié en sus procesos de autorización, tarifas negociadas y asesor/ando al cliente en el desvío de peticiones de viaje a la herramienta de booking on-line, si existiera. 
- Enfocado al ahorro, analiza opciones de rutas y precios para ofrecer las mejores alternativas al cliente 
- Facilitar un servicio enfocado a la excelencia, demostrando un alto conocimiento del sector, sabiendo aplicar dicha experiencia para ofrecer el mejor servicio de asesor/aía posible. 
- Gestión de cambios, reemisiones y reembolsos 
- Gestión de Colas 
- Ofrecer información de requerimientos y servicios asociados como visados, transfers, tarjeta de embarque, pequeños grupos, etc. incentivando la venta cruzada en la llamada telefónica. 
- Cierre de expedientes y gestión administrativo/a.