Un/a Administrativa/o Customer Service Barcelona

Funciones

¿Tienes experiencia como auxiliar administrativo/administrativa customer service y te gustaría incorporarte en una importante multinacional situada en Palau-Solità i Plegamans?

¡ Desde GRUPO CRIT GRANOLLERS buscamos a candidatos/as como tú !

Tus principales funciones consistirán:

* Gestión de fichas de clientes y pedidos.
* Seguimiento de los pedidos con retraso.
* Gestión reclamaciones y quejas de clientes.
* Soporte y coordinación con el vendedor.
* Gestión y seguimiento pedidos de ompra a filiales.
* Gestión alta de articulos.
* Gestión asignación de stock a pedidos de venta.
* Gestión de las devoluciones de material.
* Recepción de llamadas de central telefónica cuanda sea necesario. 

Se ofrece:

- Jornada completa, horario de lunes a jueves de 08:30h a 13:30h y de 14:45h a 18:00h y los viernes de 08.00 a 14.00h.

- Contrato temporal por ETT de 6 meses.

- Salario anual bruto de 20.000€.

Requisitos

Se requiere:

-Imprescindible alto nivel de inglés.

-Buen dominio de ofimática (en especial domínio de Excel).

-Se valora conocimientos en CRM y Telesales. 

-Capacidad de resolución de incidencias. 

Habilidades:

-Una persona empática, con buena capacidad de comunicación.

-Trabajo en equipo.

-Tolerancia al estrés.

-Capacidad analítica.

-Innovación y creatividad.

-Implicación e iniciativa.

-Persona responsable, con compromiso y profesional.

• Área

  Administrativos y secretariado

• Categoría o nivel

  Empleados

• Nº Vacantes

  1