URGE Soporte técnico informático de nivel 1 jornada 24/7 Madrid (Madrid)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

¿QUÉ BUSCAMOS?

En Marktel buscamos profesionales comprometidos en el desempeño de los proyectos, que tengan iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades, que sean versátiles y que posean habilidades para trabajar en equipo.

FUNCIONES:

-Recepción de llamadas y tickets para dar soporte técnico (correo electrónico, hosting, Web, O365, servidores virtuales..)

- Atención de llamadas para la puesta en marcha de los servicios TI de los clientes, gestión de chats, tareas de carácter administrativo...

- Gestión de llamadas y tickets abiertos por clientes VIPS, interlocución con personal de guardias para la resolución de incidencias urgentes.

SE OFRECE:

- Jornadas de 39H

- Horario de 24*7.

- Incorporación INMEDIATA (no se valoran candidaturas que tengan que dar preaviso)

- Formación remunerada y con alta en la seguridad social desde el primer momento

- Ubicación: Alcobendas, junto metro La Granja (línea 10)

¿POR QUÉ TRABAJAR CON NOSOTROS?

. Porque somos una empresa sólida y estable.

. Porque estamos inmersos en un proceso de crecimiento y expansión.

. Porque apostamos por la mejora continua.

. Porque contamos con una cultura corporativa innovadora.

. Porque ofrecemos la posibilidad de desarrollar una carrera profesional dentro de la compañía

Requisitos

-Grado medio en Informática
- Experiencia en atención telefónica
- Persona responsable y autónoma
- IMPRESCINDIBLE haber realizado las funciones solicitadas.
- DISPONIBILIDAD para incorporación inmediata.
Equipo propio
Windows 10 Original
Conexión por cable (no Wifi)
Auriculares con micrófono
Antivirus actualizado

Se ofrece

- Jornadas de 39H

- Horario de 24*7.

- Incorporación INMEDIATA (no se valoran candidaturas que tengan que dar preaviso)

- Formación remunerada y con alta en la seguridad social desde el primer momento

- Ubicación: Alcobendas, junto metro La Granja (línea 10)