Was bieten wir Ihnen? Madrid

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 14/12/2018.

Funciones

Empresa líder del sector turístico busca incorporar en sus oficinas de Madrid helpdesk - customer service para dar soporte y resolver incidencias.


Descripción de la oferta

* Dar soporte a los clientes y usuarios para la resolución de incidencias.
 * Redacción de manuales y documentos.
 * Contacto telefónico con clientes.
 * Monitorización de la calidad del servicio de soporte.
 * Conocimiento en servidores y redes.


Perfil del candidato

* Experiencia en entornos de atención y soporte al cliente.
 * Conocimiento entorno Windows y MacOS (imprescindible).
 * Experiencia en gestión y monitorización de redes.
 * Experiencia deseable en call center.
 * Conocimientos para instalación, gestión y monitorización y mantenimiento de equipos. 
 * Disponibilidad para viajar esporádicamente a otras ciudades.


Oferta de empleo

*Salario. 22.000 €
*Contrato. 12 meses + incorporación
*Horario. Lunes a jueves de 9 - 18h. Viernes de 9 - 15 h.
*Lugar. Madrid (centro ciudad)
*Formación a cargo de la empresa.

Requisitos

*Salario. 22.000 €
*Contrato. 12 meses + incorporación
*Horario. Lunes a jueves de 9 - 18h. Viernes de 9 - 15 h.
*Lugar. Madrid (centro ciudad)
*Formación a cargo de la empresa.