Ofertas de trabajo de asegurador-calidad en Barcelona en Atención al cliente presencial

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Customer Service Team Lead con Alemán
Mínimo 3 - 5 años en atención al cliente B2B, incluyendo experiencia previa coordinando equipos o actuando como referente senior dentro de un departamento. Formación: Grado en Administración de Empresas, Marketing o similar. Habilidades Técnicas: Dominio de herramientas CRM (Salesforce o similar) . Idiomas: Inglés C1 (imprescindible) y Alemán. Capacidad analítica para trabajar con datos y extraer conclusiones estratégicas. Liderazgo Operativo: capacidad para alternar la coordinación del equipo con la resolución directa de incidencias diarias. Buscamos a alguien que disfrute del contacto real con el cliente y actúe como el primer nivel de referencia ante problemas complejos, liderando desde la acción y el ejemplo, no solo desde la supervisión. Mentalidad Resolutiva y Pragmática: enfoque ágil orientado a soluciones prácticas que desatasquen la operativa diaria y mejoren la experiencia del cliente de forma inmediata. Comunicación Asertiva y Negociación: habilidad para gestionar conversaciones difíciles con clientes y coordinar soluciones efectivas de forma interna con los departamentos de Ventas, Logística y Producto. Resiliencia Emocional: capacidad para mantener la calma, la eficacia y la motivación del equipo durante picos de trabajo o situaciones de alta presión operativa
No se requiere experiencia | contrato de duración determinada | salario 32.000-36.000€
Page Personnel
Terrassa (Barcelona)
Hace 10 horas (Actualizada)
CUSTOMER SERVICE CON FRANCES (M/H/X)
¿Qué te ayudará a tener éxito en esta posición? Fluidez en francés · Tu capacidad para comunicarte de forma natural y profesional será clave para generar confianza, ofrecer soluciones ágiles y construir relaciones sólidas con los clientes. Dominio de castellano y/o catalán · Facilitará la coordinación con los diferentes equipos internos y garantizará una gestión eficiente de cada proceso. Experiencia utilizando SAP · Te permitirá desenvolverte con mayor autonomía, optimizar la gestión administrativa y aportar valor desde el inicio. Manejo de Excel · Será una herramienta fundamental para el seguimiento de información, la organización de datos y la gestión diaria de la actividad. Orientación al cliente y capacidad de organización · Te ayudará a gestionar prioridades, resolver incidencias de forma eficiente y ofrecer una experiencia excelente en cada interacción.
No se requiere experiencia | contrato indefinido
MANPOWER ESPAÑA
Mollet del Vallès (Barcelona)
Hace 10 horas (Actualizada)
RECEPCIONISTA HOTEL 5* RELAIS & CHATEAUX
- Gastronomía excepcional: Restaurantes de alta cocina y propuestas gastronómicas innovadoras que enriquecen la experiencia de nuestros huéspedes. - Compromiso con la sostenibilidad: Trabajamos para reducir nuestro impacto ambiental y apoyar a la comunidad local con prácticas ecológicas y responsables. - Un equipo que cuida a su gente: Valoramos el talento, la dedicación y la pasión por el servicio. Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos un Recepcionista excepcional con un perfil único, cuya pasión por el servicio al cliente y su experiencia en el sector hotelero de más alto nivel se alineen con nuestra filosofía de brindar una experiencia inolvidable a cada uno de nuestros huéspedes. Requisitos: - Dominio fluido del inglés (hablado y escrito) : Porque nuestro hotel recibe huéspedes internacionales de todas partes del mundo, necesitamos a alguien que sepa comunicarse con la misma fluidez con la que brinda una experiencia única. - Experiencia en hoteles 5 estrellas: Mínimo 2 años de experiencia como Recepcionista en un hotel de lujo internacional o nacional, manejando altas expectativas y brindando un nivel de servicio que se distinga por su calidad y profesionalismo. - Conocimientos avanzados en PMS Opera Cloud: El manejo de este sistema es esencial para garantizar una organización eficaz y que nuestros huéspedes disfruten de una estancia perfecta desde el primer momento. Tu habilidad para operar con rapidez y precisión será clave. - Idiomas adicionales: Si hablas otros idiomas además del inglés, estarás abriendo una puerta a nuevas oportunidades dentro de nuestra organización. La diversidad es nuestra fortaleza. Habilidades y características que buscamos: - Elegancia y profesionalismo: Tu presencia y actitud serán la primera huella que verán nuestros huéspedes. Necesitamos a alguien que proyecte seguridad, sofisticación y atención al detalle desde el primer saludo. - Enfoque en la excelencia: Cada interacción con nuestros huéspedes debe ser una experiencia memorable. Tu capacidad para anticiparte a sus necesidades y brindar soluciones personalizadas hará que nuestros clientes se sientan únicos. - Comunicación y trabajo en equipo: Trabajarás estrechamente con diferentes áreas del hotel para asegurar que cada detalle esté perfectamente coordinado. La comunicación fluida y la capacidad de trabajo son fundamentales. ¿Qué te ofrecemos? - Formar parte de un hotel 5 estrellas Relais & Chateaux: Serás parte de una marca reconocida mundialmente por su compromiso con la calidad, el lujo y la satisfacción del cliente. Un lugar donde tu trabajo hará la diferencia.
No se requiere experiencia | jornada completa | contrato indefinido
Anima Hotels
Barcelona
Hace 34 horas (Actualizada)

Customer Service - Técnico/a
· Experiencia mínima de 1 año en puestos de administración, gestión de servicios o soporte técnico. · Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Microsoft Excel a nivel intermedio/avanzado. · Experiencia en el uso de sistemas de gestión como SAP. · Excelente capacidad de comunicación y habilidades interpersonales. · Capacidad demostrada para la gestión de incidencias y resolución de problemas. · Organización, proactividad y orientación al detalle. · Residencia en la zona del Baix de Llobregat. Se valorará positivamente: · Conocimiento del idioma catalán. · Conocimiento del idioma francés. · Conocimiento del idioma portugués. · Conocimiento del idioma inglés.
Experiencia de 1 año | jornada completa | contrato de duración determinada
EULEN Flexiplán
Barcelona
Hace 10 horas (Actualizada)
Customer support
¿Qué perfil buscamos? Buscamos una persona capaz de combinar gestión operativa, análisis y relación con cliente. Experiencia en atención al cliente B2B. Experiencia en logística, courier o transporte internacional. Buena oratoria: para explicar uso de nuestra plataforma de envíos, de informes que generamos y resultados de forma clara y profesional ante clientes. Capacidad de actuar como interlocutor especializado para clientes estratégicos, ofreciendo un seguimiento cercano y proactivo Persona organizada, resolutiva y orientada al detalle. Dominio de catalán, castellano y nivel alto de inglés. Manejo fluido de herramientas informáticas. Se valorará especialmente experiencia previa en empresas como: DHL, FedEx, TNT, UPS, DB Schenker, DSV o similares.
No se requiere experiencia | contrato indefinido | salario 30.000€
MANPOWER ESPAÑA
El Prat de Llobregat (Barcelona)
Hace 10 horas (Actualizada)