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Mostrando 1-2 de 2 ofertas
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Supervisor de servicio de atención al cliente (H/M/X)
· Experiencia previa gestionando clientes (3–5 años) que te permitirá entender rápidamente las necesidades del área, anticiparte a incidencias y ofrecer soluciones prácticas que mejoren el servicio. · Habilidad para coordinar equipos sin necesidad de ser manager formal: será clave para organizar tareas, dar seguimiento y mantener la motivación de un equipo de unas 10 personas, favoreciendo un clima colaborativo. · Conocimientos en herramientas de gestión de clientes y reclamaciones: te ayudarán a tomar decisiones basadas en datos y a impulsar mejoras operativas de forma ágil. · Visión de procesos y tu capacidad de detectar oportunidades de mejora: favorecerán la eficiencia del departamento y el cumplimiento de los objetivos anuales. · Nivel de inglés intermedio (B2): será útil para comunicarte con equipos internacionales y elaborar KPIs globales con claridad y seguridad. · Formación técnica (FP I, FP II o estudios superiores): te permitirá comprender la operativa, adaptarte rápido y aportar una mirada analítica al área.
No se requiere experiencia | contrato indefinido
MANPOWER ESPAÑAMajadahonda (Madrid)
Hace 3 horas (Actualizada)
Customer support
¿Qué perfil buscamos? Buscamos una persona capaz de combinar gestión operativa, análisis y relación con cliente. Experiencia en atención al cliente B2B. Experiencia en logística, courier o transporte internacional. Buena oratoria: para explicar uso de nuestra plataforma de envíos, de informes que generamos y resultados de forma clara y profesional ante clientes. Capacidad de actuar como interlocutor especializado para clientes estratégicos, ofreciendo un seguimiento cercano y proactivo Persona organizada, resolutiva y orientada al detalle. Dominio de catalán, castellano y nivel alto de inglés. Manejo fluido de herramientas informáticas. Se valorará especialmente experiencia previa en empresas como: DHL, FedEx, TNT, UPS, DB Schenker, DSV o similares.
No se requiere experiencia | contrato indefinido | salario 30.000€
MANPOWER ESPAÑAEl Prat de Llobregat (Barcelona)
Hace 3 horas (Actualizada)
- Preparación de Oposiciones a Operador Comercial de Renfe
Formación
MasterD Davante OposicionesA Coruña y 32 más | Online, Semi presencial
- Preparación de Oposiciones a Ayudante de Instituciones Penitenciarias
Formación
FlouOnline
- Posgrado en Alergología para Enfermería
Formación
UIC Barcelona. Universitat Internacional de CatalunyaBarcelona | Semi presencial
