Ofertas de trabajo de en Madrid

Mostrando 1-5 de 5 ofertas

Ordenado por:

Supervisor/a Contact Center - Telefonía
SERVINFORM
Torrejón de Ardoz (Madrid)
Hace 4 horas ¡Nueva!
Al menos 2 años de experiencia, jornada completa, contrato indefinido
- Experiencia previa como Supervisor de servicio televenta o ATC con venta cruzada en el ámbito del Contact center. - Habilidades de comunicación, capacidad de liderazgo, persona proactiva, resolutiva y con capacidad de negociación y toma de decisiones de alto impacto - Capacidad de mantener la calma bajo presión, capacidad para dirigir y coordinar varias actividades en paralelo - Nivel alto de Excel y otras herramientas de Contact Center - Experiencia en realización de informes, análisis de datos y reportes
Responsable dpto. call center c914421f
Adecco
Madrid
Hace 17 horas (Actualizada)
Al menos 2 años de experiencia, contrato de duración determinada
Se requiere Diplomatura / Ingeniería Técnica y Al menos 2 años de experiencia - Valorable formación en Derecho, grados a fines. - Se valorará positivamente que haya tenido experiencia en Call Center y sector Real Estate. - Experiencia mínimo 1 año experiencia en supervisión o controles de calidad del servicio. - Imprescindible experiencia Ofimática Avanzada. Excel y Power Point.
Coordinador-a Call Center Telecomunicaciones
SERVINFORM
Madrid
Hace 28 horas (Actualizada)
Al menos 1 año de experiencia, jornada completa, contrato de duración determinada
* Titulación Universitaria de nivel superior: Máster o Licenciatura * Experiencia de al menos 2-3 años en servicios de Internet, Telecomunicaciones, sistemas de Información. * Experiencia de al menos 2-3 años en supervisión y coordinación de equipos de trabajo * Experiencia de al menos 2 años en elaboración de informes y cuadros de mando. * Experiencia de al menos 1 año en servicios relacionados con la gestión de nombres de dominio o servicios de hosting : * Procedimientos asociados a la gestión de los dominios (altas, bajas, renovaciones, modificaciones de datos, cancelaciones) * Servicios asociados a los dominios (paginas web, email, bases de datos..) * Nivel de Inglés Advanced o equivalente (p.ej: Trinity College niveles 10/11; TOEFL puntuación 110+; IELTS 6,5-8; CEFR C1), otros certificados equivalentes o tener de un nivel de Inglés equivalente al requerido.

Coordinador/a Workforce. Conducción en Call Center
SERVINFORM
Madrid
Hace 4 horas (Actualizada)
No se requiere experiencia, jornada completa, contrato indefinido
- Formación mínima: Bachillerato o equivalente - Informática: Nivel avanzado de Office, especialmente Excel - Experiencia previa como Force o Coordinación de Contact Center con labores de conducción - Competencias: Organización del trabajo, compromiso, resolución de problemas, tolerancia a la presión/estrés, comunicación, trabajo en equipo, capacidad numérica y analítica, capacidad de aprendizaje y adaptación, proactividad para realizar aportaciones para la optimización de los recursos en los servicios que planifique.
Supervisor/a Contact Center Comercial (Banca)
SERVINFORM
Madrid
Hace 4 horas (Actualizada)
Al menos 2 años de experiencia, jornada completa, contrato indefinido
- Experiencia previa como Supervisor de servicio Televenta en el ámbito del Contact center en sector Bancario. - Habilidades de comunicación, capacidad de liderazgo, persona proactiva, resolutiva y con capacidad de negociación y toma de decisiones de alto impacto - Capacidad de mantener la calma bajo presión, capacidad para dirigir y coordinar varias actividades en paralelo - Nivel alto de Excel y otras herramientas de Contact Center. Experiencia en realización de informes, análisis de datos y reportes